ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารข้อมูล เทคโนโลยีสารสนเทศ การสื่อสารข้อมูล ระบบปฏิบัติการ การประยุกต์ ใช้โปรแกรมจัดการข้อความ โปรแกรมตารางคํานวณ และโปรแกรมสําหรับการนําเสนอผลงาน